Cum cumpăr?
În momentul când aţi intrat în magazin „primiţi“ comanda proformă. Pe toată durata vizitei, în meniul „Produse“, aveţi controlul deplin asupra comenzii: puteţi adăuga produse, puteţi modifica cantităţile sau puteţi renunţa la un produs. În orice moment, îin antetul paginii există un rezumat al facturii proforme, pe care îl puteţi detalia cu un clic.

Cum aleg un produs?
Nimic mai simplu! Navigând pe paginile cu produse sau folosindu-vă de caseta Caută în care puteţi tasta codul produsului. De asemenea, aveţi posibilitatea de a alege produsul dorit căutându-l după categorie. Vă puteţi folosi în alegerea produsului de informaţiile tehnice şi comerciale incluse în acest site (www.arta-fierului.ro).

Cum comand?
În momentul când aţi găsit produsul care corespunde nevoilor dvs. (pentru fiecare produs aveţi la dispoziţie caracteristicile lui), tot ce vă mai rămâne de făcut este să specificaţi cantitatea dorita în câmpul buc. şi să apăsaţi butonul Adaugă la comandă. După ce aţi adăugat produsul, puteţi să vă întoarceţi la cumpărături. După ce v-aţi umplut coşul cu tot ce v-aţi dorit, trimiteţi comanda folosind butonul Trimite comanda. Va trebui să vă lăsaţi datele personale pentru a fi contactat în cel mai scurt timp de unul din colegii noştri care vor procesa comanda dvs.

Legislaţia română în domeniul comerţului electronic
- Legea comertului electronic – 365/2002;
- Regulament nr. 4/2002 al BNR privind tranzacţiile efectuate prin intermediul instrumentelor de plată electronică şi relatiile dintre participanţii la aceste tranzacţii;
- Legea semnăturii electronice – 429/2001;
- Norme tehnice şi metodologice din 13 decembrie 2001 pentru aplicarea Legii nr. 455/2001 privind semnătura electronică;
- Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă;
- Ordonanţa nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă;
- Hotărârea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comerţul electronic;
- Legea privind clauzele abuzive încheiate între comercianţi şi consumatori, nr. 193/2000;
- Legea pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulatie a acestor date – 677/2001;
- Ordin nr. 1453 din 1 martie 2001 privind ocupaţia de Designer pagini web;
- Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor şi drepturile conexe;
- Dispoziţii privind Prevenirea şi combaterea criminalităţii informatice (Titlul III din Legea 161 din 19/04/2003 privind unele măsuri pentru asigurarea transparenţei în exercitarea demnitătilor publice, a funcţiilor publice şi în mediul de afaceri, prevenirea şi sancţionarea corupţiei – Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003);
- Legea privind prevenirea şi combaterea pornografiei – 196/2003 publicată în Monitorul Oficial Nr. 342/20 mai 2003.